您好,歡迎訪問河南省豫園鍋爐機電有限公司官方網站!
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                      豫園鍋爐0396-8080808  
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                      服務支持

                        一、服務承諾

                        豫園鍋爐的質量保證體系和服務體系按IS09001質量保證體系運轉,為各地用戶提供及時周到的服務保障。

                        二、技術支持

                        (一)、售前服務

                        根據用戶要求為用戶提供及時的技術咨詢,如根據鍋爐的體型合理設計鍋爐,節省空間的同時減少鍋爐房成本預算;根據水質提供相應的輔機配套等,協助用戶制訂合理經濟的定貨方案。及時為用戶和設計單位提供所需的圖紙和技術資料,以滿足用戶、設計部門提出的要求。

                        (二)、售中服務

                        1、與用戶保持經常性聯系,并到現場考察,提供技術服務。

                        2、 按合同約定的時間準時交貨,協助用戶進行現場驗收和清點貨物。

                        3、合同簽訂后,產品交貨前,我們將及時協助用戶作好前期的準備工作,在此期間您若對供貨范圍,合同要求等進行更改,我們會和您商議,直到您滿意為止。

                        4、提供客戶交貨前的咨詢工作,讓您得到滿意的答復。

                        (三)、售后服務

                       、疟竟究沙薪渝仩t安裝、修理業務滿足用戶要求,可實行交鑰匙工程。

                       、婆浜习惭b服務:在用戶安裝鍋爐期間,公司可派技術人員免費為用戶提供安裝技術指導和技術服務。|||

                       、 運轉服務:在用戶投入使用后,我公司每年定期派技術人員走訪用戶和電話回訪,聽取用戶意見,并做好用戶信息反饋記錄,及時解決用戶在產品運行中出現的問題,確保鍋爐正常運行。在用戶停爐或檢修時,我公司可協助用戶根據使用情況制定維修保養方案。

                       、犬斣O備發生故障時,我公司接到用戶通知后,保證在24小時內到達現場并處理和排除設備故障及質量問題。

                        (四)、保修服務

                        按照合同規定對產品實行三包,三包期間由設計和制造引起的損壞,我方負責免費修理或更換。我公司對產品實行終身服務制,對由于用戶使用造成的損壞,適當收取配件成本費。

                        豫園公司有專門的服務隊伍,無論何時對我們的產品有疑問只需一個電話,一份傳真,一份E-mail我們的有關人員將快速為您排憂解困。此外,我公司建有用戶數據庫,隨時對客戶進行跟蹤服務。

                        售后服務熱線:0396—8080808(24小時晝夜暢通)。

                        


                      豫園概況
                      ·集團介紹
                      ·企業文化
                      ·企業資質
                      ·領導關懷
                      ·服務支持
                      ·組織結構
                      ·發展規劃
                      ·誠聘代理
                      新聞中心
                      ·領導關懷
                      ·公司新聞
                      ·產品知識
                      ·行業資訊
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